YLEISET USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

K: Millaisia tietoja voin synkronoida?
V: Voit synkronoida valokuvia, videoita, musiikkia, asiakirjoja, kirjanmerkkejä ja viestejä.

K: Millaisia asiakirjoja voin synkronoida?
V: Voit synkronoida Microsoft Office-asiakirjoja, kuten Word-, Excel- ja PowerPoint-asiakirjoja, sekä Corel-asiakirjoja (esim. WordPerfect ja Quattro Pro).

K: Voinko synkronoida Internet Explorerin suosikkeja ja Firefoxin kirjanmerkkejä?
V: Kyllä. HP QuickSync muuntaa Internet Explorer-kirjanmerkit automaattisesti Firefox-muotoon (ja toisinpäin) synkronoinnin aikana.

K: Millaisia viestejä voin synkronoida?
V: Voit synkronoida Outlook-, Windows Mail-, Outlook Express- ja Thunderbird-viestejä.

Huomaa: Jos haluat synkronoida viestejä, varmista, että sähköpostiohjelma on asennettu ja määritetty. Varmista myös, että useita sähköpostiohjelmia ei ole käynnissä samaan aikaan.

K: Millä tavalla voin synkronoida tietoja tietokoneiden kesken?
V: Voit synkronoida tiedot tietokoneisiin kiinteän verkon tai WI-FI-lähiverkon kautta tai siirrettävän USB-laitteen (esim. muistitikun tai siirrettävän kiintolevyn) avulla.

K: Onko HP QuickSync asennettava kaikkiin tietokoneisiin, joihin haluan synkronoida?
V: Kyllä. Synkronointi kaikkien tietokoneiden kesken edellyttää, että QuickSync on asennettu kaikkiin tietokoneisiin, joihin haluat synkronoida (enintään kolmeen tietokoneeseen).

K: Missä käyttöjärjestelmissä HP QuickSync toimii?
V: HP QuickSync on yhteensopiva Windows XP:n, Windows Vistan ja Windows 7:n kanssa.

K: Onko HP QuickSync saatavilla useilla kielillä?
V: Kyllä. Sovellus on tällä hetkellä saatavilla kahdellakymmenellä kielellä.

K: En näe odottamiani tietoja synkronoinnin jälkeen. Mistä tämä johtuu?
V: Jos näyttää siltä, että tiedot eivät päivity tietokoneiden ja laitteiden kesken, tarkista seuraavat asiat:

• Jos käytät siirrettävää tallennuslaitetta, varmista, että se on yhdistetty synkronointia varten vain yhteen tietokoneeseen. Jos yrität synkronoida sen useamman tietokoneen kanssa, tiedot eivät ehkä synkronoidu oikein.
• Varmista, että kaikki tietokoneet ja laitteet on kunnolla kytketty johonkin tietokoneeseen tai että ne ovat langattoman verkon alueella. Jos tietokone tai laite ei ollut käytettävissä synkronoinnin aikana, se päivitetään vasta silloin, kun se on käytettävissä seuraavan kerran.
• Jos näet kopioituneita tai virheellisiä tietoja sen jälkeen, kun olet irrottanut siirrettävän laitteen yhdestä tietokoneesta, ja sen jälkeen synkronoit toiseen tietokoneeseen (HP QuickSyncillä), laite on mahdollisesti alustettava uudelleen.
• Jos et näe odottamiasi tietoja synkronoinnin jälkeen, olet mahdollisesti yrittänyt peruuttaa synkronoinnin ennen sen p& auml;ättymistä. Näet vain ne tiedot, jotka on synkronoitu ennen Peruuta-painikkeen napsauttamista, ja muut tiedot ovat käytettävissä vasta seuraavalla synkronointikerralla.
• Jos olet muuttanut synkronointiasetuksia, yritä synkronoida uudelleen.

K: Kohtaan synkronoitaessa virheitä. Mistä tämä johtuu?
V: Jos näet synkronoinnin epäonnistumisesta kertovan viestin tai mitään ei tapahdu, kun yrität synkronoida, tarkista seuraavat asiat:

• Varmista, että tietokoneeseen tai laitteeseen on kytketty virta, se on asianmukaisesti kytketty (tarkista USB-liitäntä sekä kiinteä tai langaton verkkoliitäntä) ja se on määritetty toimimaan HP QuickSyncin kanssa (se näkyy sovelluksen käyttöliittymän oikealla puolella olevassa tietokone- tai laitepaneelissa). Jos tietokone on yhdistetty langattomaan verkkoon, varmista, että se on langattoman reitittimen alueella. Jos käytät USB-laitetta, irrota laite tietokoneesta, kytke se uudelleen ja varmista, että se on asianmukaisesti liitetty.
• Jos synkronointi ei onnistu ollenkaan tai näet usein virheilmoituksia, HP QuickSyncin synkronointiasetukset kannattaa mahdollisesti palauttaa (käymällä HP QuickSyncin tietokoneen asennus uudelleen läpi). Alkuperäisten synkronointiasetusten palauttaminen poistaa tiedot tietokoneen HP QuickSync-synkronointitietokannasta (paikasta, jonne kaikki synkronointiin liittyvät muutokset tallennetaan) sekä palauttaa tietokoneen ja laitteen synkronointiasetukset niiden alkuperäiseen tilaan.
• Jos olet muuttanut kokoonpanoa tai muita asetuksia, yritä synkronoida uudelleen.

K: Palomuuriohjelmisto estää HP QuickSyncin käytön. Miten voin välttää tämän?
V: Jotkin palomuuriohjelmistot (ja virustorjuntaohjelmistot) voivat estää HP QuickSynciä toimimasta ja avata tähän liittyvän varoitusikkunan. Tämä johtuu siitä, että ohjelmisto (HP QuickSync) valvoo tietokonetta jatkuvasti synkronointikirjastossa tapahtuvien muutosten varalta. Jos palomuuriohjelmisto näyttää varoituksen, lisää HP QuickSync turvallisten sovellusten luetteloon valitsemalla Salli. Tämän jälkeen tietokoneen palomuuriohjelmisto ei enää huomauta HP QuickSyncistä. Jos käytät toimistoverkkoa, johon on asennettu palomuuriohjelmiston yritysversio, pyydä apua verkonvalvojalta.

K: Miksi näppäimistön pikanäppäimiä ei voi käyttää HP QuickSync-ohjelmistossa liikkumiseen?
V: Näppäimistön pikanäppäinten tuki lisätään tulevaan ohjelmistopäivitykseen.

K: Minulla on kaksi tietokonetta (tietokone A ja tietokone B), jotka haluan pitää synkronoituina keskenään. Napsautan tietokoneessa A olevaa synkronointipainiketta aloittaakseni synkronoinnin tietokoneen B kanssa. Sen jälkeen siirryn tietokoneeseen B ja napsautan synkronointipainiketta uudelleen (synkronoidakseni tietokoneen A kanssa). Mitään ei synkronoida. Mistä tämä johtuu?
V: Sinun ei tarvitse napsauttaa synkronointipainiketta molemmissa tietokoneissa synkronoidaksesi tietokoneet keskenään (synkronointipainiketta tarvitsee painaa vain yhdessä tietokoneessa).

Toiminto on suunniteltu siten, että kun aloitat synkronoinnin yhdestä tietokoneesta (tietokoneesta A) toiseen (tietokoneeseen B), tiedot synkronoidaan tietokoneiden välillä automaattisesti molempiin suuntiin (paitsi jos määrität, että haluat suorittaa yksisuuntaisen synkronoinnin). Siksi sinun tarvitsee painaa synkronointipainiketta vain yhdessä tietokoneessa päivittääksesi ja synkronoidaksesi ne molemmat.

Jos napsautat synkronointipainiketta molemmissa tietokoneissa (peräjälkeen), synkronointiprosessi keskeytetään eikä mitään synkronoida.

K: Miksi kahden HP Mini 5101:n välillä ei voi synkronoida?
V: Jos haluat synkronoida kahden HP Mini 5101:n välillä, joihin HP QuickSync on asennettu valmiiksi, toimi seuraavasti:

• Poista HP QuickSyncin asennus yhdestä HP Mini 5101:stä.
• Käynnistä HP QuickSync toisessa HP Mini 5101:ssä ja asenna ohjelmistosta kopio toiseen tietokoneeseen napsauttamalla linkkiä.
• Kun olet asentanut ohjelmistosta kopion toiseen HP Mini 5101:een, voit synkronoida tietokoneiden kesken.

K: Miksi toisesta tietokoneesta ei voi poistaa tietokoneiden valtuutuksia?
V: Jos haluat poistaa jonkin tietokoneen valtuutuksen, johon HP QuickSync on asennettu, kaikkien tietokoneiden, joihin olet asentanut ohjelmiston (myös sen tietokoneen, johon HP QuickSync oli asennettu valmiiksi), on oltava samassa lähiverkossa.

Tämä on välttämätöntä, jotta muut tietokoneet saavat tiedon valtuutuksen poistopyynnöstä eivätkä enää synkronoi tietokoneen kanssa, jonka valtuutus on poistettu.

 

ASENNUKSEN JA KÄYTTÖÖNOTON USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

K: Kun suoritan HP QuickSyncin QuickStart Wizard ohjatun pikakäynnistystoiminnon uudelleen (sen jälkeen, kun olen käynyt sen jo kerran läpi), kaikki luomani salasanat ja valtuutukset poistetaan. Mistä tämä johtuu?
V: Aina kun käyt ohjatun pikakäynnistystoiminnon läpi, ohjelmisto olettaa, että aloitat tietokoneen käyttöönoton alusta, ja kaikki aikaisemmin luodut asetukset poistetaan.

K: Joissakin kansioissa, joita olen päättänyt valvoa synkronointikirjastossani, on pikalinkkejä muihin kansioihin. Kun kuitenkin siirryn HP QuickSyncissä olevaan oman tietokoneeni kirjastoon, nämä kansioiden pikalinkit eivät näy. Mistä tämä johtuu?
V: Kansioiden ja tiedostojen pikalinkkeihin liittyviä tietoja ei sovelluksessa turvallisuussyistä näytetä. HP QuickSync valvoo vain sellaisia kansioita ja näyttää vain sellaisten kansioiden sisällön, joilla on suorat polut.

K: Voinko hallita, millaisia tietoja haluan jakaa muiden lähiverkossani olevien tietokoneiden kanssa?
V: Kyllä. Voit valita, mitä tietoja (esim. valokuvia ja musiikkia) haluat jakaa HP QuickSync-verkossasi. Voit tehdä tämän siirtymällä sovelluksen asetusvalikkoon, napsauttaa Jakaminen-välilehteä ja valita jaettavien tietojen tyypin (esim. valokuvat).

K: Minulla on tietokone, jossa käytetään HP QuickSync-ohjelmiston englanninkielistä versiota, enkä pysty asentamaan tämän tietokoneen mukana toimitettua ylimääräistä lisenssiä toiseen tietokoneeseen, jossa on muunkielinen käyttöjärjestelmä. Mistä tämä johtuu?
V: Tietokoneen mukana toimitettu ylimääräinen HP QuickSync-lisenssi voidaan asentaa vain sellaiseen tietokoneeseen, jossa on samankielinen käyttöjärjestelmä.

K: Minulla on tietokone, jossa käytetään HP QuickSync-ohjelmiston englanninkielistä versiota, enkä pysty synkronoimaan tällä tietokoneella olevia sähköpostiviestejä toiseen tietokoneeseen, jossa käytetään muuta kuin HP QuickSync-ohjelmiston englanninkielistä versiota. Mistä tämä johtuu?
V: HP QuickSync ei tue mahdollisuutta synkronoida viestejä ohjelmiston erikielisiä versioita käyttävien tietokoneiden välillä.

K: Miksi asetukseni katoavat, kun suoritan HP QuickSyncin korjausasennuksen?
V: Kun suoritat HP QuickSyncin Korjausasennus-toiminnon, se palauttaa ohjelmiston alkuperäiset asetukset. Tämä tarkoittaa sitä, että aikaisemmin määritetyt tietokoneiden valtuutukset ja ohjelmistokokoonpanot menetetään, ja sinun on määritettävä tietokoneen asetukset käymällä ohjattu pikakäynnistystoiminto uudelleen läpi.

K: Kun kopioin ylimääräisen HP QuickSync-lisenssin USB-laitteeseen ja sitten asetan laitteen Windows 7-tietokoneeseen ohjelmiston asentamista varten, mitään ei tapahdu. Mistä tämä johtuu?
V: Yksi Windows 7-käyttöjärjestelmän uusista suojaustoiminnoista estää sovellusten automaattisen käynnistyksen, kun asetat tietokoneeseen siirrettävän USB-laitteen (joka ei ole CD- tai DVD-levy). Tällöin sinun on tutkittava liitetyn laitteen sisältö manuaalisesti ja napsautettava suoritettavaa HP QuickSync-tiedostoa aloittaaksesi asennuksen Windows 7-tietokoneella.

K: Miksi muut jaetut tietokoneet (joihin HP QuickSync on asennettu) eivät näy OMAT LIITETYT LAITTEET-kohdassa olevassa kotivalikossa?
V: OMAT LIITETYT LAITTEET-kohdassa näkyvät vain ne tietokoneet, jotka on yhdistetty paikalliseen tietokoneeseen automaattista synkronointia varten (HP QuickSyncin ohjatun pikakäynnistystoiminnon avulla tai HP QuickSyncin QuickStart Wizard Asetukset-valikon Tietokoneet-välilehdessä).

K: Miksi HP QuickSync ei tunnista toista tietokonetta tietokoneen nimen vaihtamisen jälkeen?
V: Suosittelemme, että et vaihda tietokoneen nimeä tietokoneen asetusten määrittämisen jälkeen.

Kun määrität jaettuja tietokoneita, HP QuickSync viittaa tietokoneen nimeen ja tallentaa sen pysyvästi sovelluksen tietokantaan. Tietokoneet tunnistetaan ja näytetään Jaetut tietokoneet-välilehdessä tämän tiedon perusteella.

Jos vaihdat jaetun tietokoneen nimen tietokoneen asetusten määrittämisen jälkeen, tietokanta vioittuu. Tällöin kyseistä tietokonetta ei enää tunnisteta eikä siinä olevia tietoja pystytä synkronoimaan.

 

YHTEYDEN MUODOSTAMISEN JA JAKAMISEN USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

K: Tietokoneeni on yhdistetty eri koti- ja toimistoverkkoihin. Voinko jakaa ja synkronoida tietoja näiden tietokoneiden kesken?
V: Et. Voit synkronoida ja jakaa tietoja vain samassa lähiverkossa olevien ja HP QuickSynciä käyttävien tietokoneiden kesken.

K: Voinko jakaa ja käyttää tietoja omassa lähiverkossani olevien tietokoneiden kesken?
V: Kyllä. HP QuickSyncillä voit käyttää, jakaa sekä jopa toistaa ja virtauttaa muissa lähiverkkosi tietokoneissa olevia valokuvia ja videoita.

K: Jos olen muiden käytettävissä olevassa lähiverkossa, onko mitään suojaustoimintoja, joiden avulla voin suojata tietokoneessani olevia tietoja?
V: Kyllä. HP QuickSync mahdollistaa salasanasuojauksen lisäämisen tietokoneisiin. Tämä tarkoittaa sitä, että kun HP QuickSynciä käyttävästä tietokoneesta yritetään avata tietokoneessasi olevia tietoja, yhteyden muodostamiseksi on annettava oikea salasana.

K: Olen lähiverkossa, mutta en näe HP QuickSynciä käyttäviä tietokoneitani. Mistä tämä johtuu?
V: Jos et näe Tietokoneet-kohdassa mitään, tarkista seuraavat asiat:

• Varmista, että Jaa tämän tietokoneen tiedot lähiverkossani-valintaruutu on valittuna HP QuickSyncin asetusten jakopaneelissa.
• Varmista, että annat oikean salasanan, jos jaetun kirjaston käyttöön vaaditaan salasanaa.
• Jos et edelleenkään näe jaettuja kirjastoja, lähiverkossa ei ehkä ole tietokoneita, joissa jakaminen on otettu käyttöön.
• Viimeisenä keinona sinun on mahdollisesti käynnistettävä tietokone ja HP QuickSync-sovellus uudelleen.

 

POSTIN SYNKRONOINNIN USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

K: Mitä jos käytän Outlookia yhdessä ja Thunderbirdiä toisessa tietokoneessa? Pystynkö synkronoimaan molempien ohjelmien viestit HP QuickSyncin avulla?
V: Kyllä. HP QuickSync muuntaa Outlook-viestit Thunderbird-muotoon ja Thunderbird-viestit Outlook-muotoon automaattisesti ennen toiseen tietokoneeseen synkronointia.

K: Miksi sähköpostiasetukset eivät näy eikä niitä pysty muuttamaan HP QuickSyncissä?
V: Syitä voi olla useita:

• Varmista, että olet määrittänyt sähköpostiohjelman (Outlook, Windows Mail tai Outlook Express) asetukset ja aktivoinut sen postilaatikon. Jos et ole tehnyt niin, sähköpostiasetukset eivät näy HP QuickSyncissä.
• Jos HP QuickSync oli käynnissä ENNEN postilaatikon luontia tai sen asetusten määrittämistä, käynnistä HP QuickSync uudelleen. (Huomaa, että HP QuickSync on suljettava napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella ilmaisinalueella (tavallisesti työpöydän oikeassa alakulmassa) olevaa kuvaketta, jotta sovellus käynnistyy asianmukaisesti uudelleen).

K: Miksi yksittäisiä viestejä ei pysty synkronoimaan tietokoneiden kesken?
V: HP QuickSync sallii vain sähköpostikansioiden synkronoinnin tietokoneiden kesken. Yksittäisten sähköpostiviestien synkronointia ei tueta.

 

MEDIAN SYNKRONOINNIN JA VIRTAUTUKSEN USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

K: Voinko synkronoida iTunes Music Storesta tai Windows Media Playerista hankittua musiikkia ja videoita?
V: Kyllä. Jos iTunes- tai Windows Media Player-sisältö on kuitenkin kopiosuojattua (DRM), HP QuickSync ei siirrä sisällön oikeuksia toiseen tietokoneeseen. Tämä tarkoittaa sitä, että synkronoitua sisältöä ei ehkä voi virtauttaa tai toistaa toisessa tietokoneessa.

K: Mistä se johtuu, että HP QuickSyncillä voin virtauttaa toisella tietokoneella videokirjastoa, mutta en musiikkia?
V: HP QuickSync tukee tällä hetkellä vain videotiedostojen virtauttamista ja toistoa.

K: Minulla on vaikeuksia virtauttaa omia videoitani toisesta tietokoneesta HP QuickSyncin avulla. Mistä tämä johtuu?
V: HP QuickSync toistaa vain sellaisia videoita, jotka ovat Windows Media Playerin tukemassa muodossa.